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2020年将改变电信的7大技术趋势

更新:2020-06-07 编辑:十三水棋牌app 来源:十三水棋牌app 热度:1266℃

在我们准备进入下一个十年的过程中,电信正在以各种方式通过技术进行变革。从人工智能到网络攻击的威胁,以下是将在2020年改变电信业的7大技术趋势

5G

5G有望带来巨大变化。在包括铁路和主要道路,到2020年不间断的5G覆盖。5G除了能够支持每单位面积连接设备的百倍增长之外,还将提供超低延迟,更高的数据速率并支持网络切片。这为电信运营商提供了新服务,网络运营和客户体验的大门。

5G将改变电信的角色:电信不仅将成为技术分销商,还将成为服务提供商。这种转变将要求电信与政府,企业客户互动,并改变其销售方式,以帮助客户充分利用5G的力量。

人工智能AI

电信是当今使用之一。通过虚拟助手和聊天机器人,以及在后台运行这些工具的人工智能,电信公司可以改善客户服务和满意度。人工智能对于电信公司网络的优化和预测性维护至关重要。AI也在努力检测欺诈活动。此外,通过预测分析,人工智能使电信有可能从每天收集的数据量中收集可行的业务见解

物联网

由于电信行业启用了互联网设备连接,因此它是物联网市场上最大的参与者之一,日常物品相互连接,并与互联网相连。物联网技术可帮助电信公司远程监控基站和数据中心。这有助于确保网络的停机时间最少。由于电信在提供物联网基础设施方面发挥了重要作用,因此该行业具有独特的优势,可以开发和提供自己的物联网服务。由于物联网技术导致网络上有更多设备,因此存在更多发生安全和隐私泄露的机会,因此电信公司需要为此计划和准备防御措施。

大数据

不可否认,电信公司正在从移动设备和应用程序,可穿戴设备等收集并生成大量数据—,-但是只有那些将其用于竞争优势的公司才能生存。电信公司需要确保其网络可以有效地通过其网络传输大量数据,并继续支持新技术。电信商还需要应对使用其网络的新技术带来的新安全挑战。最终,可以分析电信收集的数据,以改善客户服务,确定和评估新产品以及监视和优化网络。经过评估并采取行动后,大数据可以帮助电信业建立更强大的业务。

机器人自动化

机器人流程自动化可以接管重复的,基于规则的高频流程,并非常准确地完成它们。当电信公司将RPA部署到任务中时,可以降低错误率和成本,同时可以提高客户服务和运营效率。电信行业因为它能很好地为它服务。RPA为电信提供了高级别的可扩展性和敏捷性,并且可以接管许多任务,例如报告生成,响应客户问题,订单处理,价格跟踪等。

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